铁二社区：“格”尽职守，“网”住邻里情和社区爱
发布时间：2024-12-26 来源：
二七新村街道铁二社区二网格内的中街二号院原属于济南市长途运输公司宿舍，去年结束了长久以来未开通天然气的情况，开始使用天然气做饭，方便了居住在此的居民的日常生活。居民们纷纷对社区竖起大拇指，大大提升了幸福感和归属感，这都得益于中街二号院的社区网格员曹振兴多方联系，前前后后做了大量的工作。
为发挥好网格员治理基层、服务群众的核心作用，曹振兴作为铁二社区第二网格的网格员，始终坚持践行习近平总书记“人民至上”的价值理念，扎根网格，用真心服务群众，用真情温暖民心。他所负责的铁二社区第二网格有五百余户人口，楼宇大部分建成上世纪六十年代，原属于济南市铁路宿舍，在近年三供一业移交地方的过程中遗留问题较多，居民老龄化严重，基础设施落后。居民需求涉及生活设施改造、社区环境治理、矛盾纠纷等方方面面。曹振兴在日常工作中一步步丈量网格，一户户访问民情，努力做到做到“提户知人、提人知事、提事知情”，让居民的问题化解在网格中。
在入户过程中了解到，二网格中街二号院的居民安装天然气诉求非常强烈。网格员曹振兴积极利用社区“庭院聊吧”民主协商议事平台，确定安装意向、推选居民代表、提交申请等系列事项，让居民使用天然气不再是天方夜谭。期间与各方联系沟通，陪同济华燃气多次实地考察，多次复盘分析安装过程中的堵点难题并实地查看，多次召开协商会与居民、燃气公司沟通从新确定方案，积极发动党员、居民一起参与到其中为居民和商户做工作，一次次入户，通过坚持不懈的努力，征得了所有人同意，最终中街二号天燃气管道全面铺设完成，彻底解决了困扰居民多年的民生大问题。
协助老人回家、日常巡查商户消防安全、日常走访居民及特殊群体……日复一日，网格员曹振兴与居民融在一起，想民之所想，解民之所忧，成为居民的贴心人。居民们亲切地称呼他为“胖小”，提起“胖小”，居民们无一不竖起大拇指。“胖小”每天的微信步数都会名列前茅，他总说：“网格员只有真行走在自己网格里，才能为第一时间发现问题，给居民提供帮助，让一步步丈量网格不再成为一个口号，成为一句空话。”
社区网格员是街巷间不知疲倦的行者，是邻里心中温暖可靠的港湾，以真心守护每一份安宁。铁二社区网格员曹振兴主动承担社区管理任务，解决社区问题，推动社区发展。通过他的努力，社区居民的幸福感和满意度得到了极大的提升。在平凡中坚守，于细微处发光，让“小网格”释放出“大能量”，推动社区不断迈向更加美好的明天。